سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اللغة المفضّلة.
• بيانات الاستخدام: نشاطك داخل تطبيقاتنا ومنصاتنا (مثل تقدّم التدريب أو حالة الاشتراك).
• بيانات الدفع: تتم معالجة عمليات الدفع بالكامل عبر بوابة الدفع Paymob؛ نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية على أنظمتنا.

كيف نستخدم بياناتك

• لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها وتفعيل صلاحياتك.
• للتواصل معك بخصوص حسابك أو اشتراكك أو الدعم الفني.
• لتحسين منتجاتنا بناءً على الاستخدام الفعلي.
• للامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية.

مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات فقط مع: Paymob (لمعالجة المدفوعات)، ومزوّدي البنية التحتية السحابية (مثل Google Cloud وFirebase) لتشغيل خدماتنا، وذلك دائمًا في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة.

أمان البيانات

نستخدم تشفير الاتصال (HTTPS) وضوابط وصول قائمة على الأدوار لحماية بياناتك. لا يمكن لأي موظف الوصول إلى بيانات حسابك دون سبب وظيفي واضح.

حقوقك

• الاطلاع على البيانات المسجَّلة باسمك.
• طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناته، في حدود ما يسمح به القانون والالتزامات المحاسبية.
• التواصل معنا في أي وقت بخصوص أي استفسار متعلق بالخصوصية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم حدًا أدنى من ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل الموقع (مثل تفضيل اللغة وجلسة الدخول)، دون أي تتبّع إعلاني لجهات خارجية.

التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك، تواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا".